Hace dos semanas (en el capítulo II) comentamos que para poder adentrarnos de forma más profunda en el uso de las finanzas dentro de una PyME vamos a estructurar toda a la información que en el transcurso de las siguientes semanas vayamos abordando en torno a las “cinco preguntas que considero resumen la Visión Financiera del Negocio”, que son las siguientes:
- ¿Yo, como dueño de la PyME estoy obteniendo una ganancia suficiente para poder decir que realmente “tengo un buen negocio”?
- ¿Tengo una empresa solvente? Es decir ¿hay un equilibrio entre mi capital y mis deudas?
- ¿Cuánta “caja” generará mi empresa en los próximos cinco años y qué capacidad de expansión del negocio tenemos?
- ¿Cuánto vale mi empresa?
- ¿Podría comprar a algunos de mis principales competidores o clientes?
En esa ocasión contestamos la primera pregunta, ahora nos toca abordar esta:
"¿Tengo una empresa solvente? Es decir ¿hay un equilibrio entre mi capital y mis deudas?"
Debemos saber si nuestra empresa cuenta con la capacidad de afrontar posibles dificultades en el futuro.
Aunque el arte de administrar una empresa se basa en “hacer que las cosas sucedan”, es decir, incrementar nuestras ventas, abatir nuestros costos, disminuir nuestros gastos, acelerar la recuperación de las cuentas por cobrar, innovar en la producción, etc, con mucha frecuencia las cosas no suceden como nosotros esperamos, ya sea que haya una súbita escasez de nuestra materia prima, que nuestro principal cliente deje de comprar una cantidad considerable de nuestro producto, que haya un retraso en la producción o incluso, que haya una pandemia mundial, entre otros miles de imponderables, todos esos escenarios son muy difíciles de anticipar con exactitud, pero todos ellos pueden ocurrir, es así que es muy importante saber si mi empresa está preparada para hacer frente a problemas inesperados.
Segunda Generación
Esta empresa ha sido administrada con base en la experiencia adquirida en el manejo de la misma, al fallecer Don José Ángel, fundador de la empresa, dio paso a la llegada de su hijo José Luis a la administración.
Hubo mejoras, pues se pudieron aplicar conocimientos reales de administración contratando consultores que analizaron toda la empresa, proporcionando así ideas sobre cómo mejorar la situación actual de la empresa. Por otro lado, el interés de los hermanos de únicamente recibir las utilidades sin involucrarse en el negocio no ha interferido en la excelente unión familiar.
Bajo la batuta de José Luis se comenzaron a utilizar programas informáticos para llevar el control de las diversas operaciones de la empresa, sustituyendo así al famoso “libro mayor” de Don José. Asimismo, José Luis implementó otras mejoras tecnológicas en maquinaria y equipos de producción, dando como resultado un mayor crecimiento de la empresa..
Tercera Generación
Al fallecer José Luis, (hijo de Don José, fundador de la empresa) su hijo José Ángel, fue elegido por el consejo familiar para administrar el negocio. Implementando ideas nuevas diversificó los productos que se producían, actualmente no solo hacen tortillas, sino que existen una variedad de productos que se producen con los mismos equipos como, tortillas deshidratadas, tortillas de nopal, tortilla roja para enchiladas, entre otros, además de crear un sistema de reparto y publicidad que han sido de gran beneficio para la empresa.
El mayor conflicto que se puede percibir en la actualidad es el desinterés de los miembros de la familia por participar en las actividades propias del negocio.
Dilemas de Familia
Ante la situación mencionada anteriormente, la familia tiene que tomar ciertas decisiones para asegurar el futuro de esta empresa, una excelente alternativa sería hacer caso de algunas propuestas hechas por los consultores en cuanto a que se debería crear un consejo administrativo y no tomar decisiones que beneficien a la familia, pero no al negocio. Así mismo, sugieren que se realicen reuniones periódicas y no sólo al final del año.
¿Qué decisiones serían las más idóneas para esta empresa?
El administrador actual tiene en mente cambiar la razón social de la empresa, así como incursionar en mercados nuevos no atacados por la competencia.
¿Qué procedimientos serán los correctos para que José Ángel logre sus objetivos?